Expédition et livraison

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Passer votre commande

Lorsque vous serez prêt à finaliser votre achat, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite. Vous pourrez alors vérifier vos articles et modifier les quantités si nécessaire.
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Important : Une fois la commande passée, les modifications ou annulations ne sont généralement plus possibles car le traitement commence immédiatement afin de garantir une expédition rapide.
Si vous constatez une erreur, veuillez contacter notre service client dès que possible à l' adresse support@lyncnova.com .

Expédition avec Lync Nova

Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Suivi de votre commande

Chaque commande inclut un numéro de suivi.

Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un courriel contenant un lien de suivi vous permettant de suivre sa livraison.
Veuillez noter que la mise à jour des informations de suivi peut prendre un court délai.

Délais de livraison

Toutes les commandes sont traitées automatiquement immédiatement après confirmation afin de garantir une livraison rapide.
Tous les articles sont expédiés depuis notre entrepôt central.

Le délai de livraison moyen est de 8 à 12 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.

Livraison manquée

En cas d'échec de la livraison, votre colis sera conservé pendant 7 jours maximum au centre de distribution du transporteur.

Le livreur laissera généralement un avis de passage avec les instructions pour l'enlèvement.
Si vous ne recevez pas d'avis, veuillez contacter directement l'opérateur ou nous envoyer un courriel à support@lyncnova.com et nous vous aiderons.

Adresse incorrecte

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de passer votre commande.

Bien que nous fassions toujours notre possible pour vous aider, il se peut que des modifications ne soient plus possibles une fois que la commande sera en cours de traitement.
Si vous constatez une erreur, veuillez nous contacter immédiatement.

Colis perdus ou volés

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.

Si le suivi indique que votre commande a été livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez nous en informer dans les 14 jours.
Le transporteur ouvrira une enquête et nous vous tiendrons informés tout au long du processus.

Des questions concernant votre commande ?

Pour toute question, veuillez contacter support@lyncnova.com. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.